Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente — Glowletic

1. Identification de l’entreprise

• Raison sociale : Glowletic
• Président : Patrick Sauvé
• Adresse : 1012-7001A Prudent-Beaudry, 10, Mascouche, QC, J7K 0Z2, Canada
• Email : support@glowletic.com

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées par Glowletic via le site glowletic.com.

3. Produits et prix

• Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), toutes taxes applicables en sus.
• Glowletic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commandes

• Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
• La commande est confirmée par l’envoi d’un email de confirmation.

5. Paiement

• Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
• Modes de paiement acceptés : carte de crédit, carte de débit, et autres moyens proposés lors du paiement.

6. Livraison

• Zone de livraison : Canada exclusivement.
• Livraison GRATUITE en tout temps sur toutes les commandes.
• Traitement : 1 à 3 jours ouvrables. Livraison : 5 à 7 jours ouvrables.

7. Retours et remboursements

• Délai de retour : 15 jours après réception.
• Accepté uniquement si le produit ne fonctionne pas à la réception.
• Frais de retour à la charge de Glowletic.
• Contactez support@glowletic.com pour initier un retour.

8. Garanties

• Garantie contre les défauts de fabrication (structure, LEDs).
• Remplacement ou remboursement intégral en cas de produit défectueux.

9. Responsabilité

Glowletic ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité. Responsable : Patrick Sauvé (support@glowletic.com).

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par les lois du Québec, Canada.